Gegevensbeschermingsverklaring

1. Waarop is deze gegevensbeschermingsverklaring van toepassing?

1.1 Deze gegevensbeschermingsverklaring geldt voor de website over de Belgische monarchie (www.monarchie.be), beheerd door de Dienst Media & Communicatie van het Kabinet van Zijne Majesteit de Koning, en voor alle contacten en interacties die ontstaan door de op deze website gedeelde informatie en contactgegevens.

1.2 Deze website is informatief van aard en bevat geen interactieve toepassingen. Niettemin worden er contactgegevens gedeeld van de diensten van het Kabinet van Zijne Majesteit de Koning en kunnen deze dan ook benut worden om in contact te treden met de diensten, zowel elektronisch als via klassieke post.

Wij stellen hierbij alles in het werk om de wetgeving inzake gegevensbescherming en in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016 (“AVG” of “GDPR”) te respecteren.

1.3 Door middel van deze gegevensbeschermingsverklaring verneemt u hoe en waarom uw persoonsgegevens bij contactname verwerkt worden, aan wie wij deze informatie doorgegeven wordt, wat uw rechten zijn en wie u kan contacteren voor meer informatie.

1.4 Deze website bevat contactgegevens van de diensten van het Kabinet van Zijne Majesteit de Koning.

Wanneer u gebruik maakt van deze contactgegevens om contact op te nemen en bepaalde informatie te delen, verzoeken wij u om eerst de gegevensbeschermingsverklaring op deze websites te lezen alvorens persoonsgegevens mee te delen.

2. Voor welke doeleinden kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken?

2.1 Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor gerechtvaardigde doeleinden. Deze doeleinden omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

de behandeling van vragen, verzoeken en klachten;
het verzamelen van statistieken;
het verbeteren van de prestaties en het uitzicht van onze diensten.

3. Op basis van welke rechtsgronden verwerken wij uw persoonsgegevens?

3.1 Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor bovenstaande doeleinden in het kader van een gerechtvaardigd belang, namelijk de behandeling van en het geven van een nuttig gevolg aan verzoeken die u bij contactname formuleert.

4. Welke rechten heeft u?

4.1 U beschikt over verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Met name heeft u het recht om:

inzage te nemen in uw persoonsgegevens en er een kopie van te ontvangen;
te vragen om uw persoonsgegevens te actualiseren of te verbeteren, indien u meent dat deze onjuist of onvolledig zijn;
te vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen, of de wijze waarop wij deze gegevens gebruiken te beperken, indien u meent dat wij niet (meer) over een rechtmatige verwerkingsgrond beschikken;
uw toestemming met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken (voor zover de verwerking gebaseerd is op uw toestemming);
uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm en deze over te dragen aan een andere partij (voor zover de verwerking is gebaseerd op toestemming of de uitvoering van een overeenkomst);

4.2 Met het oog op de uitoefening van de bovenstaande rechten kan u een e-mail verzenden aan info@monarchie.be of een schriftelijk verzoek richten aan Koninklijk Paleis, Dienst Media & Communicatie, Brederodestraat 16, 1000 Brussel.

U kan deze contactgegevens eveneens gebruiken indien u een klacht wenst te formuleren met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

4.3 Indien u ontevreden bent over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens behandelen, heeft u het recht om klacht neer te leggen bij de toezichthoudende autoriteit van de EU-lidstaat waar u gewoonlijk verblijft.

5. Hoe kunnen wij uw persoonsgegevens verkrijgen?

5.1 Deze website bevat geen interactieve toepassingen. Wij kunnen echter persoonsgegevens over u verkrijgen wanneer u ons contacteert door middel van contactgegevens beschikbaar op deze website.

6. Welke persoonsgegevens kunnen wij verzamelen?

6.1 Wanneer u contact met ons opneemt, zullen wij alle persoonsgegevens van u verzamelen die u ons verstrekt (naam, adres of e-mail adres, inhoud van het bericht, bijlagen etc.).

7. Aan wie kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven?

7.1 De medewerkers van het Kabinet van Zijne Majesteit de Koning zullen toegang hebben tot uw persoonsgegevens op een strikte “need-to-know” basis voor de hierboven beschreven doeleinden.

7.2 Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan belanghebbende derden die in een relevant verband staan tot de reden van uw verzoek, vraag of contact.

8. Zijn uw persoonsgegevens beschermd?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij het bezoeken van websites op je computer kunnen worden bewaard.

8.1 Een cookie, wat is dat?

In een tekstbestand wordt informatie opgeslagen, zoals bijvoorbeeld je taalvoorkeur voor een website. Wanneer je de website later opnieuw bezoekt, wordt deze cookie opnieuw verstuurd naar de website. Op die manier herkent de website jouw browser en kan bijvoorbeeld je taalvoorkeur worden onthouden.

Cookies hebben meestal ook een vervaldatum. Sommige cookies worden bijvoorbeeld automatisch verwijderd wanneer je je browser afsluit (de zogenaamde sessiecookies), terwijl andere langere tijd op je computer blijven staan, soms zelfs tot je ze handmatig verwijdert (de zogenaamde permanente cookies).

8.2 Waarom gebruiken we cookies?

De Belgische Monarchie die de beheerder is van deze website, maakt op www.monarchie.be gebruik van drie soorten cookies:

essentiële cookies;
functionele cookies;
analyse cookies.

De Belgische Monarchie gebruikt essentiële en functionele cookies om de inhoud van haar website te beheren. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van deze website. Deze cookies kan je niet weigeren als je onze websites wil bezoeken.

De Belgische Monarchie gebruikt daarnaast ook "MATOMO" voor analytische doeleinden. Deze analysetool plaatst cookies die we gebruiken om de websitebezoeken (trafiek) te meten. Daarmee weten we onder meer hoeveel keer een bepaalde pagina wordt gelezen. Deze informatie gebruiken we enkel om de inhoud van onze website te verbeteren of als insteek voor een nieuwe campagne rond een bepaald onderwerp waar veel interesse voor is.

Voor deze analysetool maken we gebruik van een Matomo-Cloud, een externe partner die zowel z'n organisatie als de achterliggende datacenters binnen Europa heeft en volop inzet op GDPR-compliance en respect voor de privacy Voor het gebruik van de cookies voor analytische doeleinden wordt voorafgaandelijk jouw toestemming gevraagd. Deze cookies worden dus alleen op uw toestel geïnstalleerd nadat u hiervoor uw akkoord hebt gegeven.

8.2.1 Lijst van essentiële cookies

Deze cookies zijn om puur technische redenen nodig om de website te kunnen bezoeken. Vanwege de technische noodzaak geldt alleen een informatieplicht en deze cookies worden geplaatst zodra u de website bezoekt.

Naam	Vervaldag	Inhoud	Doel
BIGipServerF2W-…	Tot het einde van de sessie	Opeenvolging van tekens	Wijst een server toe om verzoeken van dezelfde gebruiker te verwerken.
TS01448b0 (tekens na TS… variëren)	Tot het einde van de sessie	Opeenvolging van tekens	Wijst een server toe om verzoeken van dezelfde gebruiker te verwerken.

8.2.2 Lijst van functionele cookies

Je mag deze cookies niet weigeren indien je naar onze website wenst te surfen maar ze worden pas geplaatst nadat een keuze is gemaakt in verband met de plaatsing van cookies.

Naam	Vervaldag	Inhoud	Doel
language	365 dagen (1 jaar)	Taal van de laatst bezochte pagina	Bij een volgend bezoek aan de site komt men automatisch op de homepagina in de gekozen taal terecht.
has_js	Tot het einde van de sessie	1	Snelle check of javascript beschikbaar is.

8.2.3 Lijst van analytische cookies

Onderstaande cookies worden enkel geplaatst als u de analytische cookies aanvaardt.

Naam	Vervaldag	Inhoud	Doel
_pk_id	28 dagen	Token id	Analyse van het bezoekersaantal website.
_pk_ref	6 maanden		Analyse van het bezoekersaantal website.
_pk_ses	50 minuten	Session id	Analyse van het bezoekersaantal website.

8.3 Hoe kan ik zien welke cookies werden geïnstalleerd op mijn toestel en hoe kan ik ze verwijderen?

Als je wil weten welke cookies op jouw toestel zijn geplaatst of als je deze ook wenst te verwijderen, dan kan je hiervoor een instelling in je browser gebruiken. Via de links hieronder vind je meer uitleg over hoe je dit moet doen.

Firefox	Chrome	Safari	Internet Explorer
Firefox (mobile)	Chrome (mobile)	Safari (mobile)	Microsoft Edge

Gebruik je een andere browser? Kijk na of de procedure voor je browser is opgenomen op de website www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Deze website bestaat alleen in het Engels.

9. Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?

9.1 Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden.

Als algemene regel worden de persoonsgegevens die wij verkrijgen wanneer u de website gebruikt, of ons contacteert door middel daarvan, bewaard voor een periode van 5 jaar.

9.2 Afhankelijk van de specifieke situatie kunnen wij uw persoonsgegevens echter voor langere periodes bewaren. Dit zal in het bijzonder het geval zijn indien één van de volgende periodes langer is: (i) zo lang als noodzakelijk voor de betrokken activiteit of dienst; (ii) de wettelijk vereiste bewaarperiode; of (iii) de verjaringstermijn waarbinnen gerechtelijke procedures mogelijk zijn.

10. Hoe contact met ons opnemen?

10.1 Indien u vragen heeft over deze gegevensbeschermingsverklaring en deze website in het algemeen, kan u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@monarchie.be of een schriftelijk verzoek te versturen naar: Koninklijk Paleis, Dienst Media & Communicatie, Brederodestraat 16, 1000 Brussel.

11. Wijzigingen aan deze gegevensbeschermingsverklaring?

11.1 Wij kunnen deze gegevensbeschermingsverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Bij iedere wijziging zullen wij de datum van herziening van deze pagina aanpassen. De aangepaste gegevensbeschermingsverklaring zal dan gelden vanaf deze datum.

Dank deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen en toevoegingen.